Si tu duda no está aquí, escríbenos desde Contacto.
¿Me llevan el pedido a casa?
No. Al pagar eliges el almacén de recogida y allí lo recoge la persona que indicaste, con su documento de identidad. Te avisamos cuando está listo. Más en Envío y recogida.
¿Qué necesita quien recoge?
El documento de identidad que se registró en el pedido. Sin él no podemos entregarlo.
¿Cómo pago mi pedido?
Con Zelle o transferencia bancaria, subiendo el comprobante para que lo verifiquemos. Más en Formas de pago.
¿Cuánto tarda?
[PENDIENTE: plazo estimado desde el pago verificado hasta que está listo para recoger]. Si hay un retraso te avisamos y puedes cancelar con reembolso íntegro.
¿Puedo devolver un producto?
Consulta Devoluciones y reembolsos.
¿Venden al por mayor?
Sí, pero no a través de la web: los productos con precio mayorista lo muestran en su ficha, y la compra al por mayor se acuerda escribiéndonos. Más en Ventas al por mayor.
¿Necesito una cuenta para comprar?
Puedes llenar el carrito sin cuenta; para pagar te pediremos crear una (un minuto). Con ella ves tus pedidos, repites compras y guardas a quién recoge para no escribir sus datos cada vez.